【寺岗】- 秤

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一、常见问题排查

A1. 软件型号和寺岗字对应图

相关操作
根据对应图。调整传秤工具以及回收工具中的条码格式。

A2. 标签打印不显示品名

（1）回收秤标签，检查标签中商品名称字段字体大小是否选择为G4
（2）检查传秤工具中寺冈品名字体是否为21。注意：寺冈标签字体默认为17，存在部分其他型号标签格式不一致，可能会出现报错，如标签格式不一致可咨询秤厂家具体标签格式，软件选择对应标签格式即可。