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智选后台：【营销】->【营销管理】->【会员精准营销】

功能说明

一、会员精准营销

• 操作说明：商家对应的营销方案–>点应用–>可以进行调整或者修改–>选择奖励方式–>选择触达方式–>保存–>点击推送即可
  

1.1 提高[回购率]

• 适用：激活休眠客户、提升客户复购率。
  
  

1.2 提高[客单价]

• 适用：维护忠实老客户提高消费客单价。
  
  

1.3 提高[销售量]

• 适用：推荐互补商品提高单品的销售量。
  
  

1.4 新客[转换率]

• 适用：新增会员维护促进消费提高销量 。
  
  

1.5 推广[热销品]

• 适用：推荐给顾客未消费过的热销商品。
  
  

1.6 提高[到店率]

• 适用：临近失效的卡券召回提高到店率 。
  
  

1.7 储值[拉回头]

• 适用：通过储值余额筛选推销客户群体。
  
  

1.8 提高[销售量]

• 适用：通过累计交易额来定位升舱群体 。
  
  

1.9 生日的关怀

• 适用：生日会员及时问候邀约到店光顾。
  
  

1.10 标签驱动运营

• 适用：通过行为、偏好标记用户支撑精准触达。
  
  

二、奖励方式

所有营销方案均支持两种奖励方式：送礼券或者送礼券包，需要提前设置好再到本界面操作。

2.1 送礼券

• 选择送礼券，添加需要赠送的礼券即可（礼券需要）
  
  

如有使用微商城或者微小店，允许选择是使用线上的券还是线下的券（此两者目前均可在前台使用），则选择界面会显示此创建渠道，下面是选择券的界面。 由线下统一创建券类型，所以礼券功能也会同步修改。

2.2 送礼券包

• 选择送礼券，添加需要赠送的礼券即可
  
  

三、触达方式

• 说明：商家可选择通过精准营销方案，刷选触人群后，奖励对应的会员，触达到顾客手上，支持【短信】、【微信】。

3.1 短信

• 短信模版，不允许手工录入，必须要创建模版后选择，而短信供应商发送账号由商家自行申请设置，需要先到智选后台–【平台】–【扩展平台】–【短信管理】-【短信设置】，进行设置后，再回到本界面操作

3.2 微信

微信：需要开通微商城或微小店后才支持。调用线上的消息推送模板，需要结合线上开通推送模板