【托利多】- 秤

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一、常见问题排查

A1. 传称下传，显示下传成功。实际未成功

传称下传，显示下传成功。称里却没有商品/价格没有更新，在秤工具回收也没有商品/价格也没有更新。

相关操作

先确保回收工具正常下传成功。
从回收工具安装目录下找到五个文件（bPro_DLL.dll、DLLTable.bin、RL00_DLL.dll、ScaleType.dll、TransferEth.dll）覆盖到独立工具里面，先清空称内数据，再重新下传即可。

A2. 下传显示成功，但是打印出来商品名称是0

相关操作

实际秤体为托利多ACS-JJ(RL00),托利多bPlus,托利多bcom——
（1）传称工具用“托利多RL100”下传。
（2）PC端用“托利多系列”选项下传

A3. 提示报USER BREAK!

相关操作

（1）核实是否端口正确，能否ping通。
（2）使用上位机软件查看软件实际端口是否与传称工具端口一致